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参考案例:康文署 SmartPLAY 体育设施在线预订系统

官方系统 · 香港康文署香港康文署 · 2026-10-29 20:03 · 查看原文 ↗

香港康文署的 SmartPLAY 是公共体育设施预订的标杆系统:统一账号、按场馆与时段检索、实名预约与转售管控(打击黄牛)设计完整。

对内地场馆的参考价值在产品细节:预约确认与到场核销的衔接、爽约惩戒机制、高峰时段的公平分配规则。

公共系统把『公平』放在『效率』之前,商业场馆则可借鉴其实名与核销设计。

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