香港康文署的 SmartPLAY 是公共体育设施预订的标杆系统:统一账号、按场馆与时段检索、实名预约与转售管控(打击黄牛)设计完整。
对内地场馆的参考价值在产品细节:预约确认与到场核销的衔接、爽约惩戒机制、高峰时段的公平分配规则。
公共系统把『公平』放在『效率』之前,商业场馆则可借鉴其实名与核销设计。